【目 次】
保険ビジネスの潮目が変わった！
顧客本位の業務運営、デジタル化、への対応
ー人のネットワーク産業としての代理店新業態開発の好機到来ー

■筆者紹介 - 3 -
◇新局面への転換迫られた一年 - 4 -
◇マイナス金利で生保は冬の時代到来か - 4 -
◇生保、保障重視へ経営転換 - 5 -
◇多発した災害、熊本地震は２番目の支払に - 5 -
◇企業地震保険の再保に新たな外資参入 - 6 -
◇新ルール対応で生保乗合代理店 - 6 -
◇バラツキ目立つ損保代理店の対応 - 7 -
◇「顧客本位の業務運営」の新風と波紋 - 7 -
◇保険の販売手数料の開示 - 8 -
◇プリンシプルベース、自主開示の旗印で進む - 8 -
◇銀行窓販情勢に大きな変化局面 - 9 -
◇生保業界、金品提供の自粛検討へ - 10 -
◇金融庁・財務局の代理店モニタリング調査の狙いは - 10 -
◇代理店検査の際の規模・業務特性別基準明確化 - 11 -
◇代理店のＭ＆Ａ活発化の背景 - 11 -
◇地銀の保険販売進出の背景 - 12 -
◇異業種からの代理店買収の背景 - 13 -
◇新リスクへ挑戦、社会性ある商品開発ラッシュ - 13 -
◇インシュアテックなどへの対応迫られる - 15 -
◇出向型研修生制度の導入 - 16 -
◇初任給、固定給引き上げで営業職員の確保へ - 17 -
◇他社商品販売政策も導入 - 18 -
◇デジタル化でどうなる保険業界、代理店業界 - 18 -
◇「post-truth」で理解する顧客の感覚 - 19 -
◇地域のよろず相談窓口として - 19 -
◇代理店＝人のネットワーク産業の再評価 - 20 -